Politique de remboursement

Politique de retours — MONARK

Chez MONARK, nous voulons que chaque pièce vous corresponde parfaitement. Si ce n'est pas le cas, voici comment procéder.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions

L'article doit être non porté, non lavé, et dans son état d'origine
Les étiquettes doivent être toujours attachées
L'article doit être retourné dans son emballage d'origine si possible

Comment effectuer un retour

Contactez-nous à monark.shop.pro@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.

Remboursement

Sous 5 à 10 jours ouvrés après vérification, sur le moyen de paiement d'origine.
Frais de retour

À la charge du client, sauf erreur de notre part.
Échanges

Pas d'échange direct — retour puis nouvelle commande.

Articles non éligibles

Les articles soldés à -50% ou plus ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut de fabrication